L'e-réputation d'une marque ou d'une enseigne fait partie de ces facteurs qui influencent l'acte d'achat des consommateurs. Laisser ses clients faire un retour d'expérience vis-à-vis d'un produit ou d'un service permet de renforcer l'image de marque de l'entreprise et donc, de booster les ventes ou d'accroître le nombre de leads.

Avec EasyMovie, créez facilement, rapidement et à moindre coût des vidéos témoignages grâce à votre mobile.

Vidéo témoignage : vos clients deviennent vos ambassadeurs

De tout temps, l'avis client est un axe essentiel de toute stratégie marketing car il favorise la conversion. La vidéo témoignage n'est ni plus ni moins qu'une forme adaptée à la communication du XXIe siècle. Le principe est d'ailleurs identique puisque ce support laisse la parole à un consommateur qui fait part de son retour d'expérience quant à l'un de vos produits ou services. Il juge la qualité de ce premier et donne un avis quant à la solution apportée par ce dernier.

La vidéo témoignage valorise donc votre savoir-faire et votre nom, tout en renforçant la notoriété et la confiance accordée à votre entreprise.

Avis des consommateurs en images : les avantages

La vidéo, un support accessible partout

Grâce aux smartphones, ces drôles de petits appareils que nous avons tout le temps en poche, la vidéo est omniprésente. La vidéo témoignage peut ainsi être visionnée absolument n'importe où et n'importe quand, que ce soit à son domicile, au travail ou encore dans les transports en commun.

Elle trouve par ailleurs toute sa place lors des grands rendez-vous événementiels des entreprises tels que les salons ou les foires. Diffusée sur un stand par exemple, elle est particulièrement attractive et contribue à renforcer la confiance dans la marque ou dans le produit, augmentant à terme la conversion des prospects.

Diffusée sur un site web, sur une page de vente, via les réseaux sociaux ou sur un stand, de manière générale, la vidéo témoignage permet au cœur de cible de se reconnaître dans la personne qui partage son retour d'expérience. C'est cette possibilité d'identification qui fait toute la force de ce support marketing.

Un exemple de vidéo témoignage

Un format facile à partager

Les avis clients diffusés sous forme écrite contribuent également à renforcer la notoriété de l'entreprise. Toutefois, la vidéo témoignage possède un atout supplémentaire, celui d'être facile à partager, que ce soit par exemple par courriel ou via les réseaux sociaux.

Ainsi, différentes études ont apporté la confirmation que les mobinautes et les internautes partagent 12 fois plus les avis des clients quand ceux-ci sont sous la forme d'une vidéo plutôt que sous la forme d'un texte. Cette facilité à être relayée n'est pas la panacée des activités commerciales en B to C, puisqu'elle concerne dans une moindre mesure tout le business en B to B.

Un message mieux mémorisé

La vidéo témoignage donne la sensation à la personne qui la visionne que le message est authentique, dépourvu de toute mise en scène commerciale. Bien évidemment, il n'en est rien puisque l'entreprise maîtrise totalement le message délivré dans ce court-métrage qui a bien vocation à valoriser le savoir-faire ou la marque.

En revanche, la sensation d'authenticité influe grandement sur la mémorisation de votre message, le cœur de cible y étant nettement plus attentif. Ainsi, alors que les internautes sont littéralement submergés d'informations :

  • ceux-ci ne retiennent que 12 % du contenu d'un texte ;
  • ce taux grimpe à 95 % dès lors qu'il s'agit d'une vidéo témoignage.

Il est donc maintenant plus efficace de réaliser régulièrement de la vidéo témoignage. Pour autant, il ne faut pas négliger la version écrite, puisque l'un et l'autre sont deux leviers marketing complémentaires.

Suivez les conseils de Théophile

Comment concevoir des vidéos de témoignage avec EasyMovie ?<

Comme pour toute communication filmée, une vidéo témoignage doit avoir une construction optimisée et de qualité. L'efficacité de votre clip est ainsi renforcé, tout comme votre retour sur investissement.

Si vous n'avez jamais réalisé de vidéo dans le cadre professionnel, la solution EasyMovie ba faire de vous le cameraman d'un jour. En effet, cette solution novatrice s'appuie sur une application mobile compatible avec tout smartphone Apple ou Android. Il suffit de sélectionner le storyboard approprié (le scénario de votre communication visuelle) parmi ceux qui sont proposés. Une fois le format choisi, il ne reste plus qu'à suivre les instructions fournies et à filmer les différentes séquences à l'aide d'un smartphone haute définition. Si l'une des séquences ne vous convient pas, vous pouvez très bien la recommencer, et ce, jusqu'à ce qu'elle vous satisfasse. Quand c'est effectivement le cas, vous validez l'ensemble de vos enregistrements et ils sont immédiatement envoyés à notre plate-forme.

Des monteurs professionnels prennent la suite des opérations et effectuent un montage de votre vidéo. Celui-ci répond systématiquement aux deux critères principaux que sont la qualité et la personnalisation à l'effigie de votre structure. Votre court-métrage monté vous est soumis pour validation, avec toujours la possibilité de demander des modifications.

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Vous êtes autonomes dans la production de contenus

Via l’application mobile EasyMovie, vous filmez vous-mêmes selon des templates sur mesure.

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Vos collaborateurs peuvent contribuer simplement

Réaliser des vidéos n'a jamais été aussi simple. Ainsi tous vos collaborateurs peuvent créer leurs vidéos.

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Vous automatisez votre production de vidéos

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